Aviso de Privacidad

1. Alcance

Este Aviso explica cómo EMPREPLAY trata información personal relacionada con el uso de EMPREPLAY.

2. Información que podemos recopilar

Según las funciones que utilices, podemos tratar información como:

• Dirección de correo electrónico.
• Nombre de perfil.
• Información relacionada con sesiones e inicio de sesión.
• Dirección IP y datos técnicos básicos utilizados para seguridad.
• Contenido guardado en “Mi lista”.
• Historial y progreso de reproducción.
• Estado, tipo y período de la membresía.
• Comunicaciones enviadas al soporte.

3. Información de pago

Cuando una compra se procesa mediante Mercado Pago o Hotmart, la información necesaria para efectuar el pago es recopilada y tratada por el proveedor elegido y sus proveedores correspondientes.

EMPREPLAY no necesita almacenar el número completo de tu tarjeta para habilitar tu membresía.

Podemos recibir de Mercado Pago o Hotmart información relacionada con la operación y suscripción, como identificadores de cliente y suscripción, estado de pago, período de facturación y fechas de renovación o cancelación.

4. Para qué usamos la información

• Crear y proteger tu cuenta.
• Verificar tu dirección de correo electrónico.
• Autenticar sesiones.
• Proporcionar el acceso al catálogo correspondiente.
• Guardar progreso de reproducción y preferencias.
• Administrar membresías.
• Prevenir fraude y abuso.
• Resolver problemas de soporte.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

5. Proveedores de servicios

Para operar EMPREPLAY podemos utilizar proveedores de infraestructura, almacenamiento, correo electrónico, seguridad, analítica técnica y facturación.

Cuando utilizamos Mercado Pago o Hotmart para una compra, el proveedor puede tratar datos del comprador para procesamiento del pago, prevención de fraude, cumplimiento fiscal, facturación y soporte de la operación.

6. Cookies y almacenamiento local

Podemos utilizar cookies y tecnologías equivalentes necesarias para mantener la sesión, seguridad, preferencias y funcionamiento del servicio.

Si incorporamos tecnologías opcionales que requieran consentimiento conforme a la legislación aplicable, implementaremos los mecanismos correspondientes.

7. Conservación

Conservamos información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, proteger las cuentas, resolver disputas, cumplir obligaciones y mantener los registros que correspondan.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos sobre tus datos

Según tu jurisdicción podés tener derechos relacionados con acceso, rectificación, eliminación, oposición, restricción o portabilidad de determinados datos personales.

Podés contactarnos para realizar una solicitud. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesarla.

10. Servicios de terceros

El uso de servicios de terceros, incluidos Mercado Pago y Hotmart, también puede estar sujeto a sus propios avisos de privacidad y condiciones.

11. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso cuando cambien nuestras prácticas, proveedores, funcionalidades o requisitos legales. La versión vigente estará publicada aquí.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad: